Welinko, le nouveau site high-tech

Le paysage du marketing numérique américain est vaste, complexe et hautement compétitif. Bien qu'il ne soit pas le seul acteur de l'espace de l'innovation numérique et sociale, beaucoup considèrent toujours les États-Unis comme un indicateur de ce qui s'en vient.

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Ci-dessous, j'ai décrit un certain nombre de tendances qui sont apparues récemment sur le marché américain, qu'elles soient d'origine américaine ou qu'elles aient été adoptées par le marché. Bien qu'ils ne soient certainement pas exclusifs aux États-Unis (très peu aujourd'hui), ils sont un bon indicateur de ce que nous verrons plus globalement dans un avenir proche.
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Une image de marque personnelle pour le bien (le plus souvent)
L'altruisme, c'est bien. Les gens qui savent que vous êtes altruiste, c'est encore mieux. La récompense pour les consommateurs de faire du bien social est beaucoup plus définie que de laisser tomber des pièces de monnaie dans une boîte de collecte ; le fait de redonner en ligne est justifié et s'accompagne de droits de vantardise. C'est ce qui fait du "social bien" un concept gagnant pour les marques.

Les marques qui donnent aux utilisateurs des outils pour créer du contenu intéressant, pour profiter d'un moment ou d'une tendance plus importante, régissent l'Internet. Parmi les bons exemples, citons notre client Van Heusen et sa campagne #GiveaShirt, qui a permis aux utilisateurs des médias sociaux de faire don d'une chemise à une organisation caritative américaine Career Gear pour aider à donner un coup de pouce aux perspectives d'emploi de quelqu'un. De même, la campagne #WithoutShoes de Toms, qui demande aux gens de photographier leurs pieds pour qu'un enfant dans le besoin puisse obtenir des chaussures gratuites via Toms, a récemment été un succès de l'Instagram. Il exploite les mêmes comportements humains qui ont rendu si populaires des mouvements en ligne comme #nomakeupselfie et #icebucketchallenge.

Pensée sociale
Eloignez-vous de la plate-forme. Les marques ont vraiment commencé à reconnaître la valeur d'une grande pensée sociale. Mais c'est une idée fausse courante que "pensée sociale" signifie exécuter sur Facebook, Twitter ou le dernier canal chaud. En fait, il s'agit de comprendre le concept de perspicacité sociale. Alors que les idées traditionnelles se concentrent sur les motivations individuelles, les idées sociales placent cette compréhension dans le contexte de nos relations interpersonnelles, des communautés et de la société.

Un grand nombre des plus grands gagnants des Lions de Cannes l'an dernier étaient des exemples brillants de pensée sociale. Prenez la campagne Guilt Trips de l'opérateur de train australien V/Line, vainqueur du Grand Prix de l'efficacité créative, ou Happy ID de Coca-Cola, qui a également reçu un prix. Ces idées centrées sur l'être humain - construites avec la culture à la base - sont ce que les gens veulent partager, dont ils veulent parler et s'impliquer. Ils n'appartiennent pas à une plate-forme ou à un canal singulier ; ils sont trop grands pour cela.